为落实上级行信用卡业务旺季工作安排,促进信用卡业务的稳步快速发展,近期,工商银行盐城分行采取落实四项措施,进一步推进信用卡旺季营销工作,确保实现首季“开门红”。 一、明确主题,精心组织安排。要求各行充分认识此次旺季工作的重要意义,围绕“改善服务,扩大总量,提高品质”的主题,精心组织安排,并制定具体的旺季工作方案,细化、分解本次旺季营销工作的各项内容,针对各项具体工作制定详细的时间计划,将各项指标分解到网点、经营单位,可以参照市分行的网点发卡竞赛活动办法,开展专项营销竞赛活动。 二、加强宣传,积极营造经营发展氛围。充分利用门前的电子显示屏滚动播放专项营销信息,在营业网点张贴产品推介海报,柜面分发宣传折页。积极加强与地方主流媒体合作,展开一轮新的宣传攻势,并通过理财沙龙、产品发布会等形式开展宣传推介,与此同时,区别不同客户群体进行有针对性地推介产品和宣传促销活动内容,保证旺季营销工作取得实绩。 三、优化流程,推动信用卡业务精细化经营。要求各行利用本次旺季营销工作的机会,全面优化适合本支行的发卡业务操作流程,注重品质、注重效益;市分行已从2011年12月份开始实行审核作业系统扫描、录入集中处理,支行网点要集中力量进行发卡营销,将发卡营销作为网点的日常基础性工作,理财网点要确保“一日五卡”,一般网点要确保“一日三卡”,及时向市分行卡中心报送申请资料,快速提高发卡效率,迅速扩大发卡量。 四、强化考核,定期总结通报。市分行将定期通报各行专项营销进展情况,季末将根据各行目标完成情况,对成绩突出的单位和个人颁发相应奖项。要求各行把活动目标的完成情况与相关部门和人员实行绩效挂钩考核,制定配套的奖励政策,重点奖励在精准营销和商户拓展中成绩突出的单位和个人,并确保奖励资金兑现到成功营销的部门和人员,以充分调动员工的积极性,确保本次活动取得实效。 |
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