建行山西省阳城支行着力打造服务型团队
2012-9-28 22:07:50 文章来源：本站原创 作者：于晓燕
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近年来，建行山西省阳城支行坚持以学为舵，积极打造新时期服务型金融新团队。“比然后知不足，学然后知进取”。他们把学习作为服务之船的导航，坚持利用周一到周五晨会的时间培训服务礼仪，要求把优势服务观念落实到每一笔业务、每一个环节，不能满足于一张笑脸、一杯热茶的浅层次服务模式，要用优质服务赢得客户、赢得市场。与此同时，坚持利用下班后会，学习新业务流程、新产品知识，强化员工操作技能，提高柜面业务效率，减少客户等待时间，受到了广泛好评。 |
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