工行保定望都支行组织网点人员进行安全防范培训
2012-11-22 17:36:18 文章来源:本站原创 作者:佚名
近期,工行保定分行保卫部连续下发了两起支行为客户成功堵截以购置车辆退还车辆购置税或车辆补贴为由的欺诈案例,为进一步强化员工安防意识,确保营业网点安全运行,根据保卫部的风险提示,及时对案情快报进行了传达。11月21日班后,工行保定望都支行营业室组织网点人员开展了一次警示教育培训会,并提出如下要求。 一、认真分析网点安全防范中的薄弱环节,完善各种应急预案,并积极组织相关内容演练,确保员工熟练掌握应对外部侵害突发事件的要领和步骤,确保能够做到冷静处置、从容应对。 二、认真做好安防设施的日常自查工作,发现故障及时进行上报维修,凡是发现应查未查、应报未报等问题,将严格问责,确保各项设施运行正常。 三、在非工作时间,未经允许,严禁私自进入营业室内和现金区,严禁防尾随门双开现象,一经发现,严肃处理。 四、大堂经理、业务经办人员、保安要严格履行职责,时刻保持高度警惕,积极防范外部诈骗风险,做好案件预防和协查工作。发现安全隐患,及时进行排除。 五、加大宣传力度,增强客户的防范意识。要通过散发宣传材料、张贴防诈骗口诀、向客户讲解电信诈骗知识等形式,及时提醒客户,防止上当受骗。 |
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