一、周密部署，加强组织推动。为协调推进全辖“财富之春”旺季大个金业务营销活动的有效开展，市分行成立了由一把手行长亲任组长，分管行长具体负责、各相关部门协调配合的领导小组，根据活动目标具体研究和制定本行旺季行动营销考核方案，充分发挥指导、引导作用，精心组织，周密部署，把营销方案、目标任务和奖励政策准确宣传到员工、落实到员工，充分调动支行和网点特别是一线人员营销积极性，确保整个营销活动扎实有效推进。　　

　　二、明确目标，抓实重点业务。活动突出三个重点目标，明确五大重点市场，抓实五项重点业务，提升三项核心客户的“三五五三”旺季营销战略。一是瞄准三个阶段的重点工作要求。根据《“财富之春”旺季营销活动方案》三个阶段目标要求和重点工作，围绕营销方案认真解码，细化、量化每个阶段的重点工作，早计划、早部署、早落实，确保各阶段目标圆满实现；二是落实五大重点市场的项目营销，突出批量市场、薪酬市场、专业市场、农村市场、理财市场项目，明确营销目标、明确营销人员、明确营销措施；三是强化五项重点业务的营销推进。积极推进个人代理业务份额、结算业务、贵金属业务、消费类业务、在线支付业务；四是开展三项核心客户的营销活动，“新春送福”客户拜访、“沙龙品福”客户营销、“好礼添福”客户回馈活动，提升客户综合贡献度。　　

　　三、强化服务，营造浓烈氛围。一是立足现有客户加强阵地宣传。开放存款绿色通道，每个网点开设一个窗口存款专柜，专门负责办理存款、转存业务；实行限时服务，将客户平均等候时间控制在20分钟以内；落实二线服务一线和行长坐班制度；加强服务细节管理，保证节假日期间新钞、零钞、钱袋、福字等供应；加强自助机具定期巡查维护；规范服务礼仪，充分体现我行良好的精神面貌；二是面向社会大众加强媒体宣传。以主流媒体为平台，有针对性地刊登以突显工行优势为主要内容的广告，增强市场营销效果；三是针对特定受众加强主题营销。利用圣诞、元旦、春节、情人节等假日，开展客户礼品回馈活动，提升客户贡献度；开展多种形式的联谊会、理财沙龙和客户答谢会，宣传我行的产品和服务，营造良好的旺季氛围。　　

　　四、监测督导，提升营销效果。一是加强监督检查。定期编发个人金融旺季营销通报，督导各行旺季营销进度，及时下发先进行的优秀营销做法；二是加强通讯报导。及时总结旺季工作经验，通过采取编写简报等多种形式，将旺季业务竞赛活动最新进展及涌现出的优秀典型和先进经验在网讯专栏中进行宣传报道，掀起全员争存揽存的工作热情，确保增存目标任务的圆满完成；三是加强问题反馈。旺季期间，市行将深入支行参加旺季营销活动，现场检查旺季工作的部署落实情况，对活动出现的问题及时解决；建立基层问题解答、反馈机制，定期汇总下发各网点反映的共性问题，及时帮助解决落实当中遇到的各类问题。