和平支行房金部创新打造“拨拨就灵,网缴无忧”服务团队
2013-1-4 20:45:00 文章来源:本站原创 作者:余霄月
核心提示:
“拨拨就灵”大家听说过吗?这儿可不是社会上说的什么便民服务,肯定没人能猜得到!好啦,不卖关子了,现在隆重给大家介绍一下,它就是建行和平支行房金部“8890”服务热线!8890谐音“拨拨就灵”。 建行和平支行房金部为让客户享受到我行专业、高效、优质的服务,2012年10月成立了“8890”服务热线,搭建起银行与企业沟通的桥梁。通过这个服务平台的搭建,一方面解答了网缴客户各种疑难求助,另一方面搜集了客户对银行各项业务需求及一些意见反馈,再经过总结分析,更好地为客户提供更全方位服务。 “8890”服务热线以两部尾号为8890的手机为载体,坚持“以客户为中心”,服务内容不仅仅涉及公积金网上缴存业务,还涵盖了建设银行对公、对私的各项业务。在三个月时间的运行过程中,大家用行动诠释着“拨拨就灵”的服务承诺,并将该热线打造为建行公积金客户不可或缺的好帮手。(余霄月)
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