工行保定博野支行落实发展电子业务措施
2013-1-28 18:06:35 文章来源:本站原创 作者:佚名
核心提示:
工行保定分行电子业务发展年会议后,工行保定博野支充分认识电子业务的重要性,并制定了针对性的措施。 一、全方位认识电子业务。以核算部与营业室联合组成电子业务研究、开发、服务小组,全面研究电子业务,特别是电子产品的功能、特点,寻找相应的客户群,做好服务。 二、提高一线柜员办理电子业务品种水平。对一线柜员进行电子业务产品方面的学习与培训,特别利用晨会时间进行讲解,答疑解惑,掀起开办电子业务劳动竞赛,形成人人喜欢办理电子业务的热情与氛围。 三、加强电子业务的集中宣传,做好维护。以“客户沙龙”的形式,邀请客户、集中讲解、现场演示。在客户中形成对工行电子产品的认知度与熟悉度,真正了解电子产品在经营生活中的优势与便利。同时,定期走访客户,解决客户在使用电子业务产品中遇到的问题,解除他们的后顾之忧。 四、加强与分行电子业务有关部门的联系。及时了解电子业务的发展动态,解决电子业务发展中的有关问题。
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