第一金融网主办
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2012年，该中心累计处理各类业务136万笔，其中：清算业务11 万笔，远程授权业务125万笔。远程授权通过率96.64% ，平均等待时间 1.39秒，业务集中处理9万笔，退回率0.32%，失败率0.20%，撤销率为0.02%，低于全省平均水平，在全辖名列前茅。 该中心在工作中，以内控管理为中心，通过完善制度机制建设，强化业务学习培训，加大检查监督力度，强化风险分析等有效措施，确保了核算高质量高效率。 一、完善制度机制建设。该中心根据工作实际，制定了《检查监督管理办法》和《授权人员包网点实施办法》，进一步完善了工作激励机制，调动了员工的工作积极性，强化了员工自觉执行制度，合规操作的意识。 二、强化业务学习培训。高素质的员工队伍是确保核算质量和效率的有效途径。年初，中心制定了2012年度员工学习、培训计划，并利用晨会、周例会集中学习各项业务规章制度以及文件精神，对业务风险进行及时提示规范。对于部分重要业务流程进行了反复学习，确保人人理解掌握。 三、加大检查监督力度。一是制定《检查监督管理办法》，从管理上、制度上强化检查监督工作；二是从细节上规范检查监督工作，要求有计划、有提纲、有记录、有整改报告及建议；三是在月度、季度检查的基础上，结合“双包责任制”，加强日常检查。四是指定专人进行业务抽查，汇总分析查处的问题，提出整改建议。 四、实时监测指标情况，做好风险分析。针对省行考核指标，该中心实时监测完成情况，定期召开内控分析会和案防会，对指标进行分析，对工作中存在的问题进行讨论，及时采取相应措施，确保了核算高质量高效率。 |
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