工行盐城分行营业部“走出去”大力拓展场外营销
2013-6-27 20:38:23 文章来源：本站原创 作者：xuhp
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今年以来，工行盐城分行营业部秉承场内外双轮驱动的全方位营销理念，辖属9个网点轮番上阵走企业进社区，全面发动现场营销活动。截至目前，共举办现场营销活动20多场次，累计为900余名客户提供“零距离”金融服务，共办理牡丹灵通卡820多张、牡丹贷记卡230多张，个人网银756户。
在工作组织过程中，该部及时组建场外营销小组，各网点主任亲自带队组织实施。进一步丰富宣传渠道，通过网点LED显示屏、大厅电视滚动播放电子银行业务宣传标语及宣传片，用直观的视觉刺激加深客户印象；发挥大堂阵地作用，在大厅设置电子银行业务体验区，发放宣传折页；瞄准和筛选目标客户清单，通过发送宣传短信等方式，扩大宣传范围；多次组织安排人员进社区、进企业等实地宣传，营造良好营销气氛。
为发挥整体营销合力，该部加强上下联动和内外联动，多条线骨干人员全程跟踪，技术人员时刻待命，维护现场营销正常有序开展，客户经理现场进行网银介绍、产品演示，注册安装，使客户加深对电子银行业务的了解，通过深化客户业务体验，提高电子银行产品的覆盖率和有效率。
此外，该部强化跟踪，注重后续营销维护实效。进一步充实电子银行服务团队力量，明确工作职责，加强履职考核，对营销客户加强后续跟踪服务，对客户在安装、使用过程中遇到的问题进行直接解答，必要时进行上门指导；及时将营销实况录入系统，为下一步营销决策提供数据参考。
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