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一、把解决干部员工需求，作为支行开拓发展的重要工作。学习是员工的需求，更是业务发展的需求。随着全行各项业务的快速发展，员工岗位业务对知识的更新愈加迫切。齐河支行在广泛征集员工意愿的基础上，深入分析当前业务发展需求，为更好的推动全行学习，支行从领导班子做起，带头开展学习提升活动，全面营造“创建学习型组织,争做知识型职工”良好氛围。他们认真贯彻落实总、省行“创争”通知精神和活动要求，以科学发展观为指导，以改革创新为动力，以员工素质建设为重点，坚定不移地走育人兴行的高效发展的道路。成立了由支行“一把手”任组长的“创争”工作领导小组，出台了《创争活动实施方案》和《员工培训计划》，积极推行“行长负责抓、分管行长具体抓、管理部门牵头抓、其他部门配合抓”的工作机制。进一步明确了学习培训职责分工，实行统一规划、分工负责，把“创争”活动与业务工作一同部署、推进、落实、检查、考核和总结表彰，做到了工作层层有人抓，事事有人管，项项有指标，限期达要求，全行上下形成了既抓业务又抓“创争”活动的良好氛围。 二、搭建平台，积极开展学习活动。积极创造条件，搭建培训平台。积极为员工创造学习培训机会，组织参加各级各类专业人员任职资格和高级专业人才队伍建设培训。去年来，该行先后为24名员工争取到了专业集中学习培训机会，分别参加了客户经理、大堂经理、国际金融理财师、金融理财师等专业培训和认证资格考试，为员工全面提高自身素质创造了良好条件。建立小课堂，搭建身边学习平台。支行充分发挥方玉林行长兼职培训教师的作用，定期组织对新业务、新产品进行业务讲座;支行还组成了业务骨干小教员队伍，利用每月学习培训时间轮流进行新业务培训，使员工对新业务、新产品能够得到第一时间的培训。鼓励员工带着问题学习，培养职工的“好学”习惯。搭建创新平台。引导员工树立创新理念、改善心智模式，不断增强创新意识，提高创新能力，投身创新实践。在各部室、网点积极开展合理化建议、群众性技能攻关和新产品营销攻关活动。该行结合分行创新活动的开展，定期评选表彰奖励创新成果，激励群众性创新活动持续有效地推进。 三、积极倡导作“知识型员工”，全面提升员工综合素质。积极为员工培训创造条件，努力提升业务素质和服务技能。该行认真贯彻总省行党委关于适应现代商业银行发展需要，全面提高员工素质水平的部署要求，以创建安全高效和谐的现代商业银行为目标，采取多种有效形式鼓励、引导广大员工努力学习专业基础理论、业务知识和业务技能，系统掌握专业知识和专业技能，不断促进知识结构的更新和业务技能的提高，立志岗位成才，做新时期“知识型员工”，有力地促进了全员综合素质的不断提高。积极引导员工正确认识加强自身学习和个人事业发展的紧密关系，使员工清醒地认识到学习不仅是组织的需要，而且也是个人发展的需要。员工钻研业务，主动学习、要求培训的主动性、自觉性不断增强。建设中年员工的“加油站”，引导老员工跟上业务发展。通过三年行之有效的培训使中年员工的职业心态得到历练、专业知识得到更新、业务技能得到提升，从而更好的发挥了中年员工在改革发展中的骨干作用。该行还在加强单位学习教育建设的基础上拓展学习创建活动的外延，即强化学习型党组织、学习型团组织、学习型家庭建设。支行党总支、团总支紧紧围绕创建学习型班组的工作计划，将加强职工政治理论学习与职工思想政治建设、组织建设结合起来，不断规范中心组学习制度、党员学习制度、团员学习制度等制度的落实实施。支行整合有效资源，在不影响正常工作的前提下，有条件地开放阅览室。该行领导建立起带头学习制度，在创建“好班子”的基础上率先建设学习型班子。 创建活动的开展，为干部员工提供了良好学习氛围，员工岗位业务知识不断丰富，业务能力快速提升，工作精神得到振奋，支行各项业务快速发展，全面建设取得了突出业绩。近年来,先后被山东省名牌战略推进委员会和山东省质量技术监督局授予了“2011年山东省服务名牌”荣誉，为全行文明品牌创建争了光、添了彩。连续三年被省分行评为内控建设先进支行，连续二年被省分行评为案件防范先进支行。在今年的首季竞赛和半年工作中，全行齐心协力取得了存款总额、储蓄存款、对公存款、同业存款存量和增量八项第一，创造了历史最好成绩，以绝对的优势领跑辖区市场。 |
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