工行陕西咸阳泾阳支行为抢占市场份额，提升竞争力，结合本地实际，采取多项有效措施，全力提升优质客户占比，大力拓展个人中高端客户市场，进一步提升服务能力。 
    一是统一认识，增强责任。定期召开行务会、行长办公会，增强对加快重点业务发展重要性的认识，加深理解上级行决策，统一领导班子思想认识，增强班子凝聚力和向心力，学习省行行长讲话，深刻领会讲话精神，不断增强责任感和使命感。     
    二是成立组织，加强领导。支行成立重点工作领导小组，由行长任组长，主管行长任副组长，网点部门负责人和客户经理但任小组成员，各组织成员分工明确，负责具体工作的开展，强化了对重点工作的组织领导。    
    三是明确目标，落实措施。该行结合本行实际确定了具体目标任务，责任落实到人，主管行长定期或不定期召集专题会议，针对营销中出现的问题研究制定解决办法，同时强化奖惩措施，激励各级管理人员和员工工作积极性和创造性。    
    四是优化服务，稳定客户。大堂经理充分发挥作用，认真做好客户引导和识别工作，稳定老客户，积极争取新客户，客户经理采取走出去的办法广泛收集信息，营销新客户，真正发挥回赠积分作用，与客户交朋友建立起互信、互利的真诚合作关系，诚心服务目标客户，实现银客双赢之目的。