为提高引导员工规范业务操作行为,提升风险管理水平,有效降低风险事件对业务的冲击,工行邯郸邯钢支行采取多项措施,全力压降业务运行过程中风险事件的发生概率,缩小风险事件覆盖范围。 将高风险网点、风险柜员作为重点监控、重点帮扶、重点检查的对象,通过多种措施,做好高风险网点、柜员的综合治理工作,不断提升运营管理水平。加强核算质量的检查与管理。总结每次检查出现的问题,分析柜员高发风险事件表象背后的真实原因,在业务辅导中分别不同方法促其改进。通过多次业务培训,特别是对新业务、新流程的讲解,使每位人员都熟悉并掌握各种业务风险点的控制与审核,做到在授权时,既审核业务资料是否齐全完备,还审核业务发生的合理性、合规性,对不符合业务流程和规章制度的业务一律拒绝,做好风险的事中控制。定期或不定期对网点工作日志登记情况进行抽查,督促现场管理人员如实记录履职过程发现各环节的内、外部风险事件。建立健全长效的业务培训机制。业务培训常态化,有重点,针对性,注重实效。重点做好新系统、新业务、新流程、新交易的业务培训;抓住业务的重要环节、关键部位、风险高发部位,切实提高业务培训效果。 |
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