电子银行拓宽了银行传统业务与客户的接触面，为各项业务快速发展提供了一条便捷的“高速公路”。作为一名基层柜面人员，每天为越来越多的客户办理了电子银行业务，我见证了电子银行逐步发展的过程，也愈发意识到从源头、从基层做好电子银行业务风险防范工作的重要性和迫切性。　　

首先，网点办理个人客户电子银行申请业务时，柜员应该严格审核客户填写的申请资料是否完整，审核申请人与证件信息是否相符，并提示告知客户交易的风险。　　

其次，签约时，提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的银行密码，并附送《电子银行安全提示卡》。在营销的同时告知客户建行官方网站域名，提醒客户切勿轻信网上虚假融资、超低价热门商品等信息，及时安装防病毒程序、及时升级操作系统程序，防范木马黑客利用操作系统漏洞攻击自助电子银行设备窃取客户私密信息，谨防受骗。　　

最后，提醒客户妥善保管账户介质、身份证件、安全产品等重要物品，不要将上述物品转交他人保管或使用，不要泄露银行密码、证件号码、银行卡号等重要信息。