工行廊坊开发区支行整合服务与企业实现共赢
2013-11-19 15:07:53 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行廊坊开发区支行整合服务与企业实现共赢
为深入贯彻"电子业务发展年"活动,推动电子渠道对整体服务的分流和支持,工行廊坊开发区支行多次召开动员会,加强整合营销,收到了较好效果。近日,成功为一特约商户批量安装POS机22台。 该行利用网点和客户经理直接接触客户的优势,负责对客户需求和业务进展情况进行调研和了解,并将调查情况及时与行领导汇报,并反馈给营销人员,及时成立专业服务小组,开展有针对性地上门服务,形成快速、有效的营销服务链条。某商户就是在该行的整合营销服务机制中获得满意服务,认准该行的诚心和工行品牌,最终达成合作意向。 该行就企业关心的pos机后期维护、对帐等细节问题一一给予解决,并协助企业对分散的各门店统一建立了联系沟通机制,并就交易频次和交易数额等具体问题进行了深入的沟通,解决了企业的后顾之忧,实现了合作双赢。
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