工行西安东大街支行营业室作为省行网点转型试点单位之一，如何发挥核算网点优势？如何转型升级？如何由大到强？该网点围绕这些问题认真思考，积极探索，在支行试点工作小组的帮助支持下，网点转型工作顺利展开。　　

一是高度重视，组织推动。该行网点转型工作领导小组组长张行长到营业室调研指导转型工作，提出了“业务转型势在必行，提升发展时不我待”的要求，并就如何调整思路、顺应市场、拓展客户、网点发展、增加员工收入等和网点管理人员进行了深层次的探讨和交流，为网点转型发展指明了方向，增强了信心。　　

二是制定方案，稳步推进。为加快转型步伐，支行试点工作小组多次召集网点管理人员研究制定整合方案，梳理完善岗位职责，精心布局优化劳动组合。同时，通过晨会组织员工学习网点转型宣讲提纲，分管行长进行转型动员，得到网点员工的理解和支持，网点转型稳步推进。　　

三是依托优势，转型升级。营业室针对开办业务品种多、专业人员优势明显，但网点核心竞争力不够强，发展后劲不足的实际，迫切需要通过网点转型升级来突破在发展中遇到的颈瓶。网点管理人员在充分提高认识的同时，积极引导员工增强信心，从提升软实力入手，采取梳理岗位、优化流程与提高员工素质、技能并重的思路，对管理人员重新进行了分工，职能进行了调整，压缩高柜、充实低柜、壮大客户经理队伍。对内进一步引导客户使用电子银行渠道和自助服务渠道，对外在深度挖掘存量客户及区域商圈的同时，积极向外辐射，开发新市场、拓展新客户，努力提升网点持续发展能力和竞争力。