建行枣庄市中支行多措并举防范银行卡小额外部欺诈风险
2014-1-30 9:50:07 文章来源：第一金融网 作者：市中启轩
核心提示：针对近期发生的多起因银行卡外部欺诈导致客户资金损失引发的客户小额纠纷事件，为有效防范银行卡外部欺诈风险，维护建行声誉和社会形象，保障持卡人资金安全，建行枣庄市中支行多措并举，积极做好银行卡小额外部欺诈风险防范工作。
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针对近期发生的多起因银行卡外部欺诈导致客户资金损失引发的客户小额纠纷事件，为有效防范银行卡外部欺诈风险，维护建行声誉和社会形象，保障持卡人资金安全，建行枣庄市中支行多措并举，积极做好银行卡小额外部欺诈风险防范工作。一是加强个人客户信息管理。通过加强员工教育、严格落实信息安全管理要求、落实全面风险管理责任制等手段多方面确保客户个人金融信息安全。二是加强安全用卡宣传。通过摆放宣传折页和面对面宣传等方式，向广大持卡客户宣传安全用卡知识，帮助持卡人培养良好的用卡习惯，保障持卡人资金安全。三是强化ATM等自助设备安全防范。通过加大巡查力度，从源头上做好卡信息安全的防范工作，避免犯罪分子在我行ATM机上安装银行卡克隆设备。四是严把发卡和特约商户的受理、审核关，从源头防范外部欺诈风险。 |
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