建行枣庄市中支行召开服务工作分析会
2014-3-14 16:32:01 文章来源:第一金融网 作者:市中启轩
核心提示:针对前期省行、市行服务检查情况,建行枣庄市中支行迅速组织全体人员召开了服务分析会,对照截取的所有柜员的服务视频,逐一分析查找问题由网点负责人做综合点评。通过这种“照镜子”方式让柜员对视频中自身出现的问题认识更加直接,对未执行到位的
针对前期省行、市行服务检查情况,建行枣庄市中支行迅速组织全体人员召开了服务分析会,对照截取的所有柜员的服务视频,逐一分析查找问题由网点负责人做综合点评。通过这种“照镜子”方式让柜员对视频中自身出现的问题认识更加直接,对未执行到位的服务规范深刻反省,并要求全体柜员严格按照省、市行服务检查要求规范执行,通过服务水平的提升带动良好的营销氛围。 |
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