一是谋定而后动,梳理目标客户名单,制定营销计划。去年12月初,该行即召开了动员大会,明确了"以公带私,以私促公"的工作思路,并由行领导牵头逐户排查梳理了重点企业、机构等优质客户名单。将目标客户落实到的具体部门及人员,强化客户经理和网点之间的接洽和协调,为公私联动打下基础。 二是充分利用各种资源,强化银政合作关系。对于拆迁补偿款,该网点充分挖掘资源优势,与主管拆迁补偿款的核心部门多次沟通交流,充分了解对方的需求和期望,积极提出并反复修改相应的服务方案,最终赢得客户认可,取得了拆迁补偿款发放的代理权。同时,以此为契机,积极推荐各种个金类产品,并通过职场营销等形式进一步强化银政合作关系。 三是公私兼顾双管齐下,做好建安企业的年终分配款发放工作。如皋支行一方面针对建安企业的高管人员,为其量身打造了金融服务方案,为其办理了理财金卡、白金卡、黄金积存等业务,获得了客户的肯定;同时,该行进一步以产品多、网点广、技术先进等优势推介极具竞争力的城建卡等产品,最终争取到了代理发放相应企业员工的年终分配的工作。网点通过批量开立存单吸引维系了大批新老客户,并挽留了储蓄存款。 四是以代发工资为突破口拓展业务深度,丰富服务内涵。如皋支行对公和个金部门密切配合,与网点一起,逐单位设计服务方案、开展推介活动,以对客户不同需求为切入点介入目标单位,依靠薪金卡等拳头产品的独特优势,最终实现了新增代发工资单位5户,取得了重大突破。目前,该行积极向这些代发工资的客户推荐逸贷、信用卡、薪金宝、第三方存管、工银信使、贵金属以及个人理财等产品,进一步加深合作。 |
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