今年以来,工行邢台百泉支行以迁址为契机,深入了解周边市场客户需求,为其提供各类金融产品,满足客户需求。8月1日,该行成功为某企业办理委托贷款3900万元,解客户资金燃眉之急。 在市场调研过程中,该行了解到某企业有委托贷款需求,为了能提供更好的金融服务,该行立即组建由行长为组长的工作小组,深挖客户需求,充分发挥工行产品特点、结算及服务优势,有针对性策划金融服务方案,得到客户认可。8月1日,为该企业成功办理了3900万元委托贷款业务。 工作过程中,该行牢固树立服务意识,做到文明服务、优质服务、快捷服务。分行相关部门与支行密切配合,在最短时间内保证了资金发放,满足了客户的资金需求,有效提升了客户满意度。 |
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