工行长治滨河支行三加大推动电子银行业务快速发展
2014-10-10 15:05:23 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:工行长治滨河支行坚持“以客户为中心,以服务求发展”的经营理念,加大企电子银行业务营销力度,实现了客户规模和离柜业务量同步增长。
工行长治滨河支行坚持“以客户为中心,以服务求发展”的经营理念,加大企电子银行业务营销力度,实现了客户规模和离柜业务量同步增长。 一是加大宣传力度。在营业网点利用宣传栏、LED显示屏、折页等加强电子银行业务的宣传,为客户进行现场宣传与演示推介,让更多的客户了解和使用电子银行产品。抓住网银对账和查询余额等多功能特点优势,确保全面覆盖网点客户群,扩大了该行电子银行产品的知名度和市场占有率。 二是加大营销力度。积极应对,精心部署,通力协调,集中推介电子渠道代缴电费业务功能,行领导带头营销,提高了全员的工作积极性。促使此项业务能够在短时间内实现突破性发展。 三是加大回访力度。对使用企业网上银行的客户,坚持售后服务到位,主动了解使用情况,帮助解决使用过程中的疑难问题,使客户熟练掌握企业网上银行的查询、付款、理财、缴费等功能,促进了网上银行业务的快速发展。 |
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