工行兴义西湖支行大力发展汽车分期付款业务
2015/6/4 10:06:29 文章来源:第一金融网 作者:罗艳秋
文章简介:
为突破短板业务,积极抢占市场,工行兴义西湖支行认真分析原因,创新营销方式,把拓展汽车分期付款业务作为实现中间业务收入的重要突破口。截至2015年6月1日,该行成功办理汽车分期付款54.8万元,成功签约汽车贷款8笔,共计金额178万元。 该行利用LED显示屏、宣传折页、宣传展架等加强汽车分期付款的宣传力度,大堂经理在巡视的过程中向等待办理业务的客户发放汽车分期宣传折页,对感兴趣的客户留下联系方式,后期由客户经理电话回访进行跟踪营销,做到不遗漏任何一个客户,有效扩大分期付款目标客户。 为进一步找到客户资源,该行行长与客户经理走访周边汽车经销商,以百场讲坛为切入点,共同推进汽车分期付款业务,通过银企合作,既加大汽车经销商的汽车销售量,又增加了该行的汽车分期付款业务,实现共赢。 此外,为提高客户满意度,提高工作效率,该行将办理汽车分期付款业务所需资料及办理流程制作成册,发放给客户,针对有疑问的客户,引导客户通过融E联平台交流,减少客户亲自到网点办理业务的次数,缩短客户等待时间,切实提高客户满意度,为后续业务发展壮大奠定坚实基础。 |
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