今年以来，工行抚州南丰支行结合实际认真查找风险点和风险隐患，分析风险事件的成因，完善管理措施，全力压降风险事件，并取得显著成效，九月份成功实现“零”风险目标。

    一、高度重视，认真部署。该行成立了业务运营风险事件治理小组，全面负责的风险事件压降工作。并在每次召开的案件防范分析会上将风险事件压降工作，作为一项重要内容进行剖析和部署，全面提高风险防控水平，切实提高运营管理质量。

    二、强化培训，提高认识。该行利用晨会、例会的时间，组织员工认真学习典型案例分析、各项规章制度及开展遵章守纪教育，进一步提升一线业务人员的风险防控意识。在日常的业务处理过程中，培养员工良好的操作习惯，严格按照制度和操作流程办理业务，克服侥幸心理，减少因“工作疏忽“造成的低级风险事件的发生，有效降低业务差错率和控制业务操作风险。

    三、剖析原因，杜绝屡犯。该行针对形成的一类、二类、三类风险事件的柜员及相关人员，及时召开风险事件专题分析汇报会，对频发柜员开展针对性的帮扶，并对风险事件产生原因进行全面剖析，找出症结，提出可行性治理措施，引以为戒，举一反三，坚决杜绝屡查屡犯现象。

    四、强化监督，严格把关。该行明确了网点主任、现场管理人员的各自工作岗位职责，真正起到事前、事中、事后控制的作用，对柜员自办业务、错账冲正、反交易等问题要重点防犯。及时纠正柜员业务操作过程中的违规行为，切实消除风险隐患，有效遏制风险事件的发生，确保安全运营。

    五、完善办法，强化考核。为鼓励员工规范操作，提高核算质量，该行进一步完善考核机制，制定了《支行网点主任、现场管理人员、柜员考核管理办法》，将网点主任和现场管理人员纳入风险事件进行考核，并建立了对零风险柜员等多项奖励机制，以达到鼓励先进，鞭策后进的目的，全面提升支行风险管理水平。