建行枣庄峄城支行:开展服务培训
2017/12/29 20:47:38 文章来源:第一金融网 作者:于大泳
文章简介:
为全面做好规范服务管理工作,为客户提供更优质的服务体验,12月13日,峄城支行召开全体员工会议,就网点服务工作进行专题培训。结合近期神秘人检查、远程监控,以及该行自查情况,对存在的问题逐条分析发生的原因,寻找解决的办法。同时对照兄弟行服务亮点,查找服务差距,明确下一步服务工作重点解决的问题。培训现场,全体员工踊跃发言,气氛热烈,表示在今后的日常工作中,注重细节,用心工作,把服务细节落实到实处。 |
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