2018年12月14日上午，咸阳市某学校退休教育工作者张老师来到工行咸阳分行，将一封热情洋溢的感谢信交给分行行长。张老师激动地说，昨天在工行世纪大道支行取的8000元钱失而复得，一个晚上都睡不着觉，早上5点便起床，将“这份文件”一气呵成，要当面交到咸阳工行的最高领导手中。　　

原来，12月13日下午，张老师和老伴在世纪大道支行取款，刚进门就受到客户经理任重远的热情接待，引导他俩在自助银行办理业务，并将线捆扎好。可当他们一会第二次到自助银行取钱时，不慎将取的8000元钱遗失在自助操作间内，任重远同志在巡查时发现后，及时寻找并归还给张老师夫妇。　　

张老师告诉分行行长，这8000元现金对两个年已古稀的老人来说是多么地重要，那是老伴看病住院的“救命钱”。任重远同志是工行培养出来的品德高尚、素质优良的员工，不愧是老百姓的“贴心人”，是群众资金的“守护神”，是拾金不昧的时代楷模，贵行能有这样一位高素质的员工值得骄傲，我们的千言万语也无法表达对任重远同志和工行领导的感激与崇敬之意。　　

任重远同志拾金不昧的精神深深地打动了张老师夫妇。张老师先将感谢信送到世纪大道支行，向支行行长和任重远同志表示感谢，并提出要面见工行最高领导，表扬任重远同志的高尚事迹，于是就发生了故事开头的一幕。分行行长动情地对张老师说，拾金不昧的行为是我们工行人都应该做的，我们的员工素质值得依赖，您选择了工行就是选择了放心，感谢您对工行服务的认可。我们将继续秉承客户为尊，努力打造咸阳同业客户最满意银行。　　

    当分行行长送别张老师时，张老师还不停地竖起大拇指，称赞工行的服务好，并再三表示谢意。客户的认可是对工行人的最高褒奖与继续前进的动力，服务的终极目标是精进自己与分享他人，每一个咸阳工行人都将把“客户为尊，服务如意”铭记于心，希望明天的自己比今天更精彩。