建行石家庄建华南大街支行提升客户粘性和贡献度
2019/1/14 21:43:58 文章来源:第一金融网 作者:徐长青 樊…
文章简介:
在刚刚过去的一年中,建设银行石家庄建华南大街支行结合本行实际,积极向客户市场推荐建设银行特色金融产品“聚合支付”,受到了客户的欢迎和亲睐。截止去年底,该支行“聚合支付”交易金额超过了8000万元,笔均金额也超过了500元,取得了良好的经营效果。据悉,去年以来,在服务地方经济建设,服务社会各界,服务广大客户的社会实践中,建设银行石家庄建华南大街支行以更加积极的姿态,认真研究本行业务和客户需求,力促特色业务稳步发展。一是在全行员工队伍中广泛发动,一方面进一步开拓业务发展思路,明确方向,确定目标;另一方面通过提升客户质量,提升客户的粘性和贡献度,有效促使“聚合支付”业务稳步上升。二是努力树立优质服务思想,全员努力抓好优质服务,树立强行形象。抓住“聚合支付”的优势所在,做好存量目标客户的跟踪服务工作。坚持从客户需求出发,为客户提供精益求精的质优服务,时刻保持上下机构之间、部门之间的密切联动,为客户提供更好的、更贴心的金融服务。三是通过不懈努力,努力固化全行一盘棋的发展模式,深化综合化队伍建设。全行各岗位间加强联动,提升综合金融服务能力,加强客户信息共享,为客户提供一揽子金融服务。四是通过多种方式,努力加大员工培训力度,全面强化精细化管理,提升队伍的执行力。五是牢固树立风险防控意识,提升风险防控能力,强化员工按章操作、消除隐患,确保全行安全运行。六是多措并举进行内部挖潜,通过物质文明精神文明建设,力促内生活力不断增强。 |
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|