近日,建行淮北西城支行接到渠沟镇退役军人事务部负责人来电,称其社区有位抗日烈士家属行动不便,询问支行能否上门为其办理密码挂失业务,西城支行在核实情况后表示将尽快上门为其服务。11日上午,支行行长和两位同事一同至渠沟镇客户家中,顺利为客户办理相关业务,获得社区和客户的一致好评。西城支行始终将客户服务工作放在首位,不断提高服务水平,下一步,支行将进一步致力于做好消费者权益保护工作。
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