随着社会经济的发展和社会文明的进步，人寿保险日益深入到人们的生活中，在健康、医疗、养老等方面发挥保障作用。由于人寿保险自有的特性，需要客户和保险公司以诚实守信、良性互动为基础，才能维护保险合同的有效性，维护保险客户和保险公司的自身权益。然而，在现实生活中，由于保险知识的普及率和人们的保险意识还不高，诚信建设和监管机制还不够健全，在保险活动中仍然存在这样或那样的纠纷和问题。避免保险纠纷和问题，维护保险客户和保险公司的利益，既需要保险公司完善制度建设，规范销售行为，提升服务水平，也需要保险监管部门健全监管机制，维护市场竞争秩序，同样需要保险客户了解保险知识，履行相关义务。

　　对于客户来说，投保时需要关注十个方面的问题，履行相关义务，做好与保险公司的互动联系，保持保险合同的有效性,维护自己的保险权益。