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2014-11-15 21:45:33  文章来源：平安人寿  作者：霍震

2014年9月份，夏津业务员张军的客户李女士，被“搅面机”绞伤手指，治疗费用近1万元。张军伙伴帮助客户收集、提交理赔资料后，公司在第一时间为客户完成理赔，理赔款项7806.91元。　　 运营督导专员霍震在查看客户理赔批单时发现客户理赔是按照无社保80%比例赔付的，在询问客户后得知客户本身有新农合社保。随即联系客户的服务人员张军，主动收集客户社保证明，再次提交给公司，申请“按照有社保100%比例赔付”。　　 2014年9月29日，公司给付客户理赔差额1951.73元，该案件共计赔付9758.64元。　　 客户拿到理赔款项后感慨：本以为能够理赔7800块钱不少了，没想到公司考虑的这么周到。平安“为客户寻找理赔的理由”真的没有白说啊！

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