平安电销好服务,保单寄送无局限
2014-11-27 19:13:52 文章来源:平安寿险 作者:佚名
文章简介:
客户在海外,可否购买一份长险同时拿到保单呢?电销人员销售成功,配送机构能否配送成功呢? 平安客户曹先生通过电视和网上知道了马航事件,非常想购买一份平安意外保险,享受平安急难援助服务,于是通过电话预约了一份平安人寿电销保单,在投保时平安电销中心了解客户实际情况后,为客户办理了前置转账,并在当天与平安寿险取得联系,希望承保后能将保单送到客户手中。 当天平安寿险与客户联系上了,因客户在国外需要长达近两个月的时间,如何在最短的时间内把保单送到客户手中,维护客户的利益,客户是大陆人,即使我们把保单寄给客户,客户签过字的回执怎么寄回来大陆呢?一系统列的问题并没有难倒马鞍山机构。 平安寿险人员首先了解了客户一周的基本行程,确定客户具体的方位才能将保单寄给客户,因为客户在国外各个地方所待的时间较短,且不确定下一站的地方,这给机构电销人员加大了邮寄的难度,只有等待,一天,两天,一星期,最终客户下一个项目设在澳门,在澳门大约待5天的时间,联系当地的澳门皇家金保酒店的礼仪负责人帮忙,联系当地顺丰快递申请寄回时统一支付。一切准备工作到位,4月9日一张飞往澳门的平安保单顺利寄出,接下来的时间仍然是等……4月14日,平安寿险终于接到从澳门寄回的电销保单回执。 电销保单真正让客户感受到了“足不出户,尽享保障”,历尽风雨不变的是努力与执着,饱经沧桑不改的是梦想与追踪。平安寿险电销通过专业创造价值,服务赢得客户的宗旨,为广大寿险电销客户创造更美好的生活! |
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