地震破坏面积大,后果严重,损失难以估量,灾后的重建花费巨大,这远远超出了保险公司的偿付能力,是商业保险的不堪承受之重,因此保险公司不会轻易承保地震风险。中国保监会也统一规定,作为特定的自然现象,因地震造成的财产损失,保险公司将不予理赔。
虽然地震造成的财产损失通常不赔,但人身险大多能赔。人身险是一种以人的身体和寿命为保险标的保险,保险金的给付条件为被保险人的生存或死亡,而不是以风险类别为给付条件。大部分人身保险并未将因地震引发的保险事故列入除外责任条款,因此人身险是可以赔偿的。比如,如果因地震造成意外死亡或伤残,定期寿险、终身寿险、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险,旅游意外险等都可以赔偿。受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。至于能赔付多少,则要看保险合同的具体约定了。
案例演示
2008年5月14日下午3点,太平人寿四川分公司运营服务人员终于与家住德阳地区绵竹市汉旺镇的一位遇难客户家属取得上了联系。当天晚上,太平人寿理赔工作者将5万元理赔款送到了他们手中。
这位客户是一名年仅10岁的小女孩,读小学三年级。地震发生时,校舍几乎都被震塌,小女孩不幸遇难。
据参与此次理赔行动的太平人寿四川分公司理赔人员雷敬一介绍,根据公司95589服务热线5月13日接到的报案,他们了解到这位客户已经在地震中身故。由于客户家属住在震中区域,当地通讯一直处于中断状态,但太平人寿运营服务人员还是不停地想方设法地与女孩父母联系,最终在接到报案的第二天下午与他们取得上了联系。在多次大小不一的余震中,太平人寿理赔人员一行4人终于在当天晚上赶到汉旺镇。
在核实事故情况和受益人情况后,太平人寿理赔人员当场将5万元现金交到保险人家属手中,女孩父母虽然沉浸在巨大的悲痛中,但他们还是感谢太平人寿在第一时间给付的保险金:“我们已经一无所有,这些保险金给了我们生活的希望。”
专家提示
地震的最大危害,莫过对人身安全的威胁。专家指出,目前几乎所有的人身保险,比如寿险(定期寿险、终身寿险、两全寿险等)、意外伤害险、健康险和旅游意外险等保险产品都承担地震风险。一旦出险理赔,具体能赔偿多少,则要看保险条款的具体规定,比如免赔额多少、赔偿项目等。被保险人除了要看清地震是否属于“责任免除”之外,还需要关注保单中的保险责任,如果“地震”没有列为除外责任条款,就可以向保险公司索赔。