2021年央视“3·15”晚会开播，节目内容涉及人脸识别，科勒卫浴被点名，科勒卫浴被曝收集顾客人脸信息 。

　　抓取人脸数据，人脸识别。就是说不需要他经过同意认可。苏州万店掌能够提供人脸营销解决方案，人脸识别率非常高。上海悠络客电子有限公司同样安装了很多人脸识别系统。

　　节目中提到，顾客只要去过正通汽车100多家4S店任意一家，人脸信息就会被掌握。王经理带记者来到了位于深圳市红华新区和平路21号宝马汽车4店，记者在该店展厅入口处以及售后服务入口处看到两台人脸识别摄象头。王经理用自己的手机打开这家店的系统后台，记者看到自己的人脸识别信息已经被抓取。

　　广州雅量科技有限公司也有类似的人脸识别系统，雅量公司为全国各地一些商家安装数万摄象头，实时获取顾客的人脸识别信息。在雅量公司技术人员可以以远程实时查看外地一家超市摄象头捕捉的人脸信息。

　　节目中还提到，在我们身边究竟还有多少商家安装了人脸识别系统？商家是否会明确告知并征得顾客同意呢？在无锡宝马汽车4S店记者发现了瑞为公司的人脸识别摄象头。在MaxMara专卖店记者也看到了万店掌的摄象头，人脸识别信息均被获取。