建行山西屯留支行召开提升服务质量讨论会
2011-8-3 11:21:25 文章来源:本站原创 作者:何冰
8月3日,建行山西屯留支行召开员工大会,围绕如何提升服务质量展开岗位大讨论,各岗位就处理业务过程中可能出现的服务细节问题、怎样避免出现细节性的纰漏进行了深入的探讨。通过讨论大家一致认为服务注重细节,要从改变自身习惯开始,从一句问话、一个回答、一个动作、一个微笑、一个眼神做起,每一位员工要时刻谨记服务无小事,用高度的责任心做好每一个服务细节。支行领导要求每位员工要从思想上引起高度重视,狠抓服务质量,通过细节的完善,将我行服务质量、服务水平提升到一个更高层次。
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