今年以来,工行德城支行抓住国内黄金销售进入牛市的大好形势力促贵金属业务的快速发展,同时将贵金属作为营销高端客户的重要手段之一,尤其是利用“迎中秋庆国庆”两节期间的销售旺季,精心部署、集中促销,自8月以来,销售实物贵金属1. 5万克 、贵金属交易突破 3000千克 ,贵金属业务再创历史新高。 一、充分利用四个阵地提升贵金属产品知名度。首先利用网点LED电子屏24小时滚动播放贵金属的当日价格、品种、花色、交易渠道等内容,吸引客户慕名而来;第二将网点宣传栏作为第二宣传阵地,将贵金属的宣传手册摆放在最明显的位置,方便客户翻阅也便于大堂经理向客户介绍;第三个阵地是贵宾理财室,购置专门能够摆放在桌面的小宣传架,理财经理可以专门向贵宾客户营销贵金属。第四个阵地则是支行的短信平台,将包含贵金属内容的短信周期性地发送给客户,客户在收到祝福短信的同时也能了解其贵金属产品。 二、定位高端客户群体,力促大单销售。抓住高端客户群体是黄金消费的主力人群的特点重点攻关,定期联系、挖掘潜力,及时促成。 三、发挥理财经理优势,积存金销售成效显著。通过理财经理的理财规划,将黄金积存同时与基金定投、保险期交作为高端客户资产配置的重要部分,做好中高端客户的分层营销工作,中端客户重点营销定期积存,高端客户重点营销主动积存。通过黄金积存的营销大大提升了中高端客户的忠诚度。
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