2012年以来，工行徐州分行紧紧围绕“一个中心、两项重点、三个协调”的战略部署，抢抓机遇，突出渠道建设创新，全面推动贵金属业务的快速发展，不断提升贵金属业务的贡献度。　　

　　一、针对不同时期不同重点，开展不同形式的贵金属业务营销活动。　　

　　加大元旦、春节我国传统节日的营销力度和宣传投入力度，依托媒体宣传攻势，营造浓厚的购金氛围，吸引客户购买力。全行紧紧抓住销售旺季的有利时机，积极开展各类沙龙、理财讲座、俱乐部成员活动等。今年以来，开展了“如意财富龙年之约”大型集中销售、“贵金属集中销售百日劳动竞赛”、“行内员工贵金属T+D交易大赛”等活动，取得较好成效。　　

　　二、创新贵金属渠道建设，突出贵金属代销亮点。　　

　　（一）充分发挥贵金属代销专柜的主阵地作用，省市支三级联动，备足货源，通过让客户亲眼目睹工行的实物贵金属产品，增强其购买欲，做大做强我行贵金属品牌。　　

　　（二）“五到位”，充分发挥网点贵金属业务宣传主渠道的作用，加快提升在贵金属网点的覆盖率。即实物产品展示柜安排到位；实物仿真品摆放到位；海报、宣传折页投放到位，一年四季不断档；贵金属产品手册发放到位，营销人员人手一册；网点电子显示屏宣传到位。同时，具备条件的网点都要开办各项贵金属业务，年内实物产品的销售网点要达到45个，开办T+D业务、积存业务网点达到100%。　　

　　三、抓全产品捆绑渗透，促进贵金属客户拓展。充分利用我行积存、递延业务在四大行的先发优势，抢抓现阶段客户拓展的有利时机，迅速锁定客户资源。在客户新开立个人网上银行时开通积存金或递延业务账户，力促交易类贵金属产品交易量有效增长。找准贵金属递延业务目标客户，提升交易量。　　

　　四、做好存量客户的维护。通过详细梳理贵金属投资客户名单，分层次、有侧重的组织客户开展形式多样的贵金属产品投资分析讲座、贵金属客户沙龙等活动，满足客户贵金属投资知识需求，做好贵金属投资客户的后续维护工作，在为客户提供解贵金属价格走势及贵金属产品投资技巧机会的同时，有效增进我行与客户间感情，不断增强客户对我行信任度与依赖度。