工行吕梁分行业务运营管理水平持续提高
2012-7-3 22:45:39 文章来源：本站原创 作者：谢允宏
核心提示：工行吕梁分行业务运营管理水平持续提高
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2012年，工行吕梁分行按照构建运营集约化、管理一体化价值型运行管理体系的要求，以“巩固成果、精细管理”为主题，以重点工作、运营细节、履职考评为抓手，深入实施运营风险治理和流程综合改造优化，全面完善业务运营体系，进一步提高风险管理、集约运营和服务支持能力，为全辖转型和业务发展发挥更好的基础支撑作用。
一是业务运营改革持续向前推进。努力打造 “网点全面受理、后台集中处理”业务运营格局，累计已实现数十类业务上送到省分行层面集中处理。通过建立高效统一的业务集中处理模式，拓宽复杂业务的开办范围，改变以网点为主的分散式业务运营布局，减轻了一线柜员的工作强度，促进柜面由业务“受理、处理”型向业务“受理、服务”型转变，实现全行人力资源优化配置和结构优化。
二是业务运营风险得到持续有效治理。结合“内控履职强化年”的深入开展，按照“抓细节，抓重点、抓履职”的工作思路，部室负责人带头履行内控职责，完善内控机制建设、对主要风险点进行重点防控。制定了业务运营风险管理考核办法，按月组织对业务运营风险管理情况统计、分析、考核，奖优罚劣、定期兑现，全辖高风险网点和柜员大幅减少，风险暴露水平继续呈现整体下降的良好态势。
三是结算账户基础管理得到夯实。狠抓落实“营销部门尽职调查、网点受理、集中审批”的开户业务流程，强化账户开立、使用、撤销的过程管理，成功实施了开户集中审批工作，将开户审批职能上送省分行，从源头控制风险。加强存量账户管理，对长期不用、久悬未取等风险隐患较大的账户给予清理，有效提升了结算账户质量。
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