工行徐州分行抓住电子银行旺季营销机遇,紧盯移动互联网发展潮流,不断完善移动金融业务产品线,强化移动银行业务营销,取得了良好的营销效果。
一是强化行内协调,提升支行对移动银行业务营销的积极性。市分行不断强化对支行的督导力度,坚持按月向支行定期通报电子银行各项任务完成进度,采取有力行动确保完成移动银行各项任务。
二是强化营销力度。工行徐州分行坚持以客户为中心,开展形式多样的市场营销活动,提升移动银行市场占有。工行徐州分行充分利用省行开展个人电子银行春季营销活动和总行发行的手机银行专属理财产品的有力时机,结合本行开展的旺季营销活动,着力推动我行移动银行业务发展。
三是坚持综合营销策略。工行徐州分行积极开展一站式电子银行综合营销,以促进手机银行业务的全面发展。网点既要抓好新增客户的综合营销,又要抓好存量客户的综合营销工作,通过挖掘存量潜在客户扩大手机银行客户群。充分利用手机银行与网上银行、电话银行的渠道互补性,大力推广手机银行转帐、汇款、缴费、基金等功能,通过丰富的增值服务内容吸引客户注册、使用手机银行渠道办理业务。
四是强化媒体宣传力度。工行徐州分行通过在营业网点张贴宣传画报,发放宣传资料,在徐州电视报上和现代快报等媒体上连续投放手机(WAP)银行、手机银行无卡支付等移动银行宣传资料,多方位宣传我行移动银行各项功能,扩大移动银行潜在客户群,为柜面人员的跟进营销打下坚实基础。
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