工行保定高阳支行营业室成功堵截一笔电信诈骗案
2012-11-20 18:30:35 文章来源：本站原创 作者：佚名
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11月17日11时40分，客户胡某急匆匆的来到工行保定高阳支行营业室，向值班大堂经理咨询ATM转帐业务，称大约在20分钟前接到一个陌生电话，对方声称是国家税务局工作人员，因胡某购买汽车获得奖励给胡某退回汽车购置税数万元，并要求胡某通过工行ATM转帐，在ATM机插入银行卡输入密码方可把款退到卡内。听完胡某的叙述，值班大堂经理根据经验判断实属一起电信诈骗案件，与胡某耐心沟通，并进行安全提示。这时对方还在不停向胡某拨打电话，催促胡某在ATM机插入银行卡输入并告知对方密码。由此真相大白，胡某才真正发现自己被诈骗分子蒙蔽，骗局被揭穿，客户资金得到安全保护。
此次诈骗防堵成功得益于该行营业室在日常工作中的责任心，并在网点张贴防诈骗口诀，向客户讲解电信诈骗的技俩，防范客户资金免受损失。同时，此举也大大提升了工行的良好社会形象，赢得了客户的信赖。 |
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