建行朔州分行一季度加强内控管理
2013-1-23 17:54:38 文章来源:本站原创 作者:胡冠华
核心提示:
今年以来,建行朔州分行不断加大检查力度,全面加强内控管理。一是加强柜面业务操作风险管理。抽调风险经理和业务骨干在全行网点全面开展柜面业务操作风险检查。二是二是加强员工声誉风险管理,。针对年底电信诈骗、产品纠纷等情况,积极做好员工教育工作,大堂经理加强巡查力度,重点巡查自助设备等区域,及时化解客户矛盾。同时加强应对舆情能力,积极做好舆论沟通工作。三是开展员工行为排查。开展员工行为排查和员工互查排查率达到100%。
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