今年,工商银行邯郸马头支行根据支行实际,明确转型发展工作思路:把握冀南新区建设的战略机遇,以同业领先为目标、加快发展方式转变、加大结构调整力度,提升市场竞争实力,建立区域强行。 一、立足区位特点,打造区域强行。紧紧抓住冀南新区规划建设的有利时机,优化存贷款结构,打造成冀南新区的强有力的金融平台。优化存贷款结构,创新工作思路,强力推进各项业务,实现主要业务经营指标同业首位。 二、突出重点,推动公司业务和信贷业务的快速发展。做好马头生态工业城内现有优质客户维护,围绕冀南新区建设,挖掘客户、储备资源。加大对对公存款的监测力度,降低对公存款的波动性,实现存款稳步增长。做好中小企业和个人贷款业务,力争实现突破。 三、理顺机制,实现个金业务的良性发展。通过新的绩效考核方式,做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”。打造优秀个金业务团队。以每个网点负责人为中心的网点营销团队,支行确定网点负责人的团队营销目标及奖罚措施,以便调动网点负责人的工作责任心及营销积极性。加强业务培训,提高服务客户的能力。 四、抢抓机遇,大力发展新兴业务。加大对个人电子银行业务的营销力度,扩大电子银行在本区域客户群中的覆盖率。实现扩户增容及唤醒不动账户工作,同时做好普及版网上银行的转换工作,完成各项任务。对客户宣传推介黄金积存、纸黄金业务,同时突出重点,积极向客户推介实物黄金、白银等贵金属,贵金属销售工作取得新突破。做大做好对公理财,加强对企业的对公理财营销,实现与业互利双赢。 五、内控外防,确保稳健经营。有效监管预防和化解风险隐患。依法处罚提升合规意识。使员工牢固树立“办事按制度、操作依规范、违章必惩处”的观念。全员联动,构建大服务格局。完善服务管理考核办法,加强员工服务培训,开展“优质文明服务竞赛”、签订服务责任状、召开服务分析会等工作,切实改善和提升服务水平,提高客户满意度,树立工行良好社会形象。 |
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