建行衡水分行营运管理部针对检查督导职责划到本部门后,检查督导团队成员从业经历不同,知识结构各异的情况,为尽快提高检查督导团队整体素质,适应检查工作需要,检查督导团队采取多种形式为成员充电。 一是定期学习各种制度文件。每周五下午是学习日,学习时间不低于2个小时,由团队成员轮流授课,学习内容为近期上级行下发的各种制度文件、与近期安排检查内容有关的制度流程、柜面操作相关制度等,学习方式为边学习边讨论,对理解不一致的条款通过讨论取得一致意见,对文件中涉及柜面操作风险点及时以《工作提示》方式下发各营业机构,提示风险点和防范措施。同时将团队学习内容下发各委派主管学习。 二是到营业机构跟岗学习。为使检查人员能深入了解新柜面操作系统,根据每个成员的实际情况,平时学习安排侧重点有所不同,在掌握了理论知识后,分组到营业机构跟岗学习,对私业务薄弱的去对私机构跟岗,对公业务薄弱的成员到对公岗位跟岗,通过这种学习方式,团队成员能够熟悉柜面操作流程、发现可能存在的违规操作环节,对有针对性的安排检查项目提供了一手资料。 三是检查前充分交流、学习。安排每一项检查前,检查项目负责人对涉及到的文件收集打包发给团队成员,对检查内容涉及的条款讨论学习,以达到对文件内容理解一致,保证检查依据统一。同时提高了团队成员对文件掌握的深度,提高了检查团队素质。(孙玉红) |
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