今年以来，工商银行鹰潭江铜支行基于本行个金业务经营实际，结合市场的拓展进度，着力抓好基础客户市场、绩效合约管理、渠道产品营销和团队素质培养，在巩固储蓄存款等多项指标同业第一的基础上，推进个金业务经营求创新，谋发展。 　　

    一、以基础客户市场为抓手，写好拓户文章，强化代发工资客户营销力度。进入二季度后，该行进一步加大对代发工资客户产品渗透率的考核办法，将代发工资业务作为营销重点。对重点代发工资单位，结合公积金卡发放，组织营销小组进行再营销，分部门、分厂区，配人员，定时间，定完成数，定后续跟进人员，持续开展阶段性的营销活动。 　　

    二、 以绩效合约管理为抓手，实现产品积分打包营销，激发员工创收积极性。该行以部门及个人绩效合约为考核重点，将各项任务指标、产品化零为整，积极落实各项任务数。严格考核制度。制定季度考核办法，将任务分解量化到月，按人、按笔数考核，按月考核季兑现，把压力传导到每个员工，做到压力共担，促进业务的发展。设立千分考核指标，并拿出绩效与考核指标挂钩，实行多挣多发，少挣少发，不挣不发。 　　

    三、以渠道产品营销为抓手，深化蓝海战略。通过以介质、渠道、产品、服务的组合轮动方式，以大力开展银烟通为契机，积极做好农村市场商户拓展工作。力争实现“以点带面、点面结合”的良好市场营销成效。 　　

    四、 以团队素质提升为抓手，多种形式加强全员的业务技能培训学习，提高服务客户及柜面业务规范操作能力。一是强化柜面业务技能培训，提高员工业务处理水平及综合营销能力；二是注重职业道德培训，强化网点的团队协作精神，提高执行力，保证高质高效地完成各项工作；三是强化员工行为教育，通过学习总行员工行为守则，培育员工以实现自我价值为目的积极向上的人生观和爱岗敬业精神，以进一步提高全体员工“服务无小事”意识，促进团队协作精神。