今年以来,晋中寿阳支行紧紧围绕“全行办、全球办”私人银行的发展思路,按照省分行转型发展的目标要求,把私人银行业务作为“强个金”战略的重要组成,开展“学产品、用产品、销产品”专项活动,全面推动私人银行业务的快速发展。 一、拓展优质客户市场。巩固深化存量客户关系,分层明确客户维护责任人,及时跟进相关服务;加强对公司机构客户、当地优秀民营企业等高层管理人员的营销,制定客户营销服务方案,多角度拓展增量客户,达到高端个人客户“识得出、留得下、稳得住”的目的。 二、提高产品的覆盖度。对新客户重在提高产品覆盖同步率、提高存量客户产品渗透率;适时营销高端理财产品、实物黄金等新产品,打响“工银私人银行”品牌,进一步提高我行产品的市场覆盖度。 三、做好全员培训工作。利用我行网络视频学习平台,积极组织相关人员参加私人银行业务知识和营销技能的学习掌握,支持全员报名参加私人银行从业资质考试,同时成立客户营销团队,加强对现有客户的维护拓展、产品销售、服务支持;组织“理念进网点、产品进市场、服务进客户”活动,加强对产品、知识、技巧、系统工具、服务的培训,规范私人银行各项业务流程。 四、打造一流私人银行。在积极借助当地各类新闻媒介平台进行业务宣传的同时,通过提供专业化高端服务和产品解决方案、专享增值服务、举办专题客户联谊、“私人银行大讲堂”客户沙龙等活动,按照“从客户中挖掘项目,从项目中发现客户”的原则,培育发展私人银行重点投融资客户群,扩大私人银行在客户群体及社会中的影响力,加快支行私人银行业务的延伸进度。
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