工行秦皇岛分行多措并举加强银企面对面对账工作
2013-11-12 11:11:15 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行秦皇岛分行多措并举加强银企面对面对账工作
为做好银企面对面对账的整治工作,遏制经济案件发生,保障银企资金安全,工行秦皇岛分行多措并举努力提升银企面对面对账水平,持续提升业务风险控制能力。10月末银企面对面对账率达到99.73%,位列全省第一。 强化管理,从管理上抓推动。该行以“强化管理、提升服务、保障安全”为重点,进一步完善集中对账工作机制,认真执行客户面对面对账管理制度,增强风险识别与管理能力;加强对银企对账人员的管理,以党的群众路线教育实践活动为契机,努力打造一支“品德精、服务精、业务精”的对账员队伍,不断提高对账人员综合素质,努力从人员素质上抓好对账工作的基础;建立了对账、监督、检查职责分工的面对面对账工作管理体系,从组织管理上推动面对面对账工作的开展,确保银企双方通过及时有效的面对面对账,达到防范结算账户风险,保障银企双方资金安全的目的。 强化制度,从制度上抓规范。该行进一步修订系列制度办法,抓好对账工作的规范性,进一步提高对账人员的履职水平,不断提升面对面对账质量和效率。通过制度的规范,推动对账人员做到“三勤”,即:勤跑企业,及时了解客户反映的具体问题,核实处理未达账项;勤跑网点,及时了解企业的账户变动情况,掌握客户信息变动,利于及时有效对账;勤记笔记,随时记录对账过程中存在的问题,及时查找解决方案。通过落实“三勤”,推动对账人员按计划完成每天的工作量,保证对账工作效率。 强化考核,从考核上抓保障。为有效提升面对面对账质量和对账效率,该行进一步细化考核内容,完善考核方式,严格考核制度,将客户信息维护进度与支行运管考核挂钩,将对账人员个人工作业绩与包片网点对账指标完成情况挂钩,落实奖惩兑现,从考核上推动对账工作,保障面对面对账工作的顺利开展。 强化检查,从检查上抓落实。银企对账是银行业务中的一个高风险点,是防范案件的重要环节,是保证客户资金安全的有效手段。为保证面对面对账工作不够过场,切实发挥内控案防职能,该行将面对面的监督检查工作落到实处,做到“有账必对,对必相符,有疑必查,查必彻底”。对出现客户账务不平、银企余额不符情况时,对账人员及时与客户联系查找,确保客户和银行资金安全。此外,定期对对账人员的工作情况进行检查,审核对账回执的合规合法性,对检查中存在的问题现场进行指导,并提出整改要求,督促整改落实,确保对账数据清晰、账务真实、印章规范。 强化治理,从治理上抓防范。面对面对账是针对重点账户实行上门对账的一种方式,其中连续两期未对账账户是工作难点,许多账户已无联系方式,成为制约对账工作质量提升、严防对账风险主要因素。针对此现状,该行及时召开对账专题分析会,认真分析未收回原因,要求全体对账人员明确分工、密切协作,对疑难客户,实行一户一策、顺藤摸瓜的策略,充分调动一切有利因素,全力清收,根除后患。实行运管部门、营销部门联合治理,将连续两期未对账账户清单下发各支行,由营销部门进行彻底的尽职调查落实,及时确定无法对账账户和做好不对账账户认定,这类账户清单由运管部门下发各支行,将这些账户调整为特殊长期不动户,并由专人管理起来,密切关注这些账户的动向,使账户管理风险得到充分防范,扫除了对账盲区。
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