机构目标客户是业务前进的有力保障,是各同业金融机构挖掘的重点客户,为了积极推进业务发展,争揽客户,晋中分行提早梳理、提早准备、提早深入,增强营销力,增强发展力,增强竞争力,夯实了业务发展基础,确保机构业务稳步、健康发展。 一、提早梳理,加强联系做好工作。一是目标客户的梳理工作要准确,存款的情况要详细,该行提早做好业务的梳理工作,紧紧抓住机构龙头客户,寻找业务发展的契机,上门沟通、营销,密切联系,深入客户中,提供好金融服务,最大限度的满足客户需求,由其是财政客户更是下力度去争揽,争取源头客户,以此来推动业务的发展。二是寻找新的行业、新的领域、新的市场来提高业务发展,在崭新的市场中寻找新的客户来源,以此来达到机构业务的良好发展。三是主动加强与财政部门的联系,争取得到支持,捕捉到相关的信息。 二、提早准备,加强指导做好工作。该行首先对机构目标客户做了统一的梳理工作,拟定了客户详细名单,对机构重点的财政、社保、公积金、机关团体、卫生、教育、保险、军队和同业领域重点挖掘,其次做了营销工作的安排部署,周密实施工作计划,并认真分析当地机构客户市场结构、开户银行、存款整体分布情况,再次对他行目标客户存款情况更是详尽的了解,最大可能的进行挖转,对现有的客户要求各支行一定要加强维护,确保客户的稳定。 三、提早深入,加强沟通做好工作。前期,该行已对客户实施分层分类营销方案 ,并对重点行业客户按照层次做了人员分配,包片包点做了安排,对现有客户加紧维护,对潜在客户加紧攻关,对他行客户加紧挖转,针对不同类型的客户确定了不同的营销攻势,提早深入营销,上门进行走访,寻找新的发展领域,寻找新的发展空间,力求机构目标客户大力发展。
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