临近元旦、年关，社会上电信、电子银行、自助设备诈骗案件日益猖獗,为教育引导广大客户、社会公众和全行员工自觉防范诈骗，增强员工防范诈骗，正确指导客户、服务客户的能力，临商银行银雀山支行认真组织，积极部署，采取多种形式开展防范诈骗宣传教育活动。　　

一是制定防范诈骗宣传教育活动方案。支行在行领导带领下细化宣传内容，加强组织领导，明确部门分工，对思想认识、人员培训、柜面服务、监督检查各个环节都提出了详细、具体的要求，指导此次活动顺利开展。　　

二是通过多种途径进行社会宣传。为加强广大客户、社会公众识别各种诈骗手法、提高防范诈骗的能力，支行采取多种宣传形式揭露诈骗手段和骗术，教育广大客户增强自我保护和防范诈骗意识，将不法分子实施各种诈骗犯罪的手段和伎俩以及防范方法融入其中；利用网点LED屏滚动播放防范电信诈骗宣传标语；向客户发放防范诈骗宣传折页；在营业大厅显眼位置张贴提醒告示，在ATM机具上张贴温馨提示等，处处提醒客户加强自我防范。　　

三是开展防范诈骗知识专项培训。活动要求辖内各机构通过晨会、专题培训等形式对全体员工进行风险提示和防范诈骗知识专项培训，内容涉及电信诈骗防范、电子银行诈骗防范、自助设备诈骗防范和网络诈骗防范等相关知识以及犯罪分子的作案手法和伎俩。　　

四是加强监督检查。各部门按照相应职责，不定期对柜面业务办理情况开展规范性检查，通过强化监督，进一步提升业务办理的规范性，切实减小客户诈骗受损的风险。　　

银雀山支行以此次防范诈骗专题活动为契机，切实增强广大客户、员工防范诈骗的能力，真正做到“多一份金融了解、多一份财富保障”。