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工行保定白沟支行精心打造"每周一课"着力提高员工素质

2013-12-3 18:25:10  文章来源:第一金融网  作者:佚名
核心提示:工行保定白沟支行精心打造每周一课着力提高员工素质

    工行保定白沟支行拥有一支年轻的队伍,领导班子高度重视青年员工的素质培养和业务技术水平的提高。而营业室更是年轻人集中的地方。为充分挖掘青年员工潜力,发挥员工自身优势,促进支行跨越发展,在白沟支行营业室负责人倡导、组织下,自11月份开展“每周一课”活动,利用每周三晚组织营业室全体员工进行业务知识学习和经验座谈,全力打造白沟支行青年员工队伍。活动主要从以下几个方面开展:
    一、了解行史,展望未来。白沟支行新进七名员工,利用此次举办“每周一课”的机会集体学习白沟发展历史,分析市场环境,了解我行金融及信贷业务发展总体水平。通过向员工介绍行史的发展,使新员工尽快熟悉我行发展现状,并将“行兴我荣,行衰我耻”的理念传输给每一位员工,鼓励员工结合个人实际,找准自身定位,将饱满的工作热情转化作实际的工作行动,积极为支行发展献计献策,全面提高自身综合素质,培养员工的责任感和使命感,使之成为勇于担当、富于创新的优秀员工。
    二、提高业务,精益求精。“每周一课”吸引众多员工参加,由网点负责人、现场管理、理财经理、对公业务及个人业务优秀员工等分别进行授课,以自身擅长的优势,从不同的角度,以灵活多变的方式,寓教于乐,增长技能,全方位学习业务知识。如学习工行内控合规制度,控制业务风险时结合生动的案例分析,讲解服务技巧,佐之以营销前后花絮并展示服务成果,优秀员工介绍先进工作经验,赢得大家阵阵赞誉的掌声,落后员工分析原因,自我剖析情深意切,同事之间很快确立友爱的对象帮扶,彼此相互切磋,寻求业务突破发展。大家通过面对面的沟通,畅所欲言,纷纷表示,无论自己战斗在那个岗位,一定要充分发挥自己的聪明才智,努力工作,做最好的自己,积极营造营业室团结紧张、严肃活拨的良好的氛围。
 三、增强素质,强化服务。服务是本职工作,如何做到使客户满意是大家共同努力的方向。网点负责人要求员工做事前先学习做人。良好的道德素质是一个优秀员工必备的品质,白沟支行培养员工不仅要求业务争先创优,更希望把每一位员工都培养成为有素质、有思想、有内涵的人。
    四、团结友爱,以行为家。年轻的白沟支行,员工大多远道而来,共同的理想和信念使大家工作生活在一起亲如兄弟姐妹。“每周一课”活动的开办,将进一步强化员工的凝聚力。每周三晚的经验交流,情感传递,既丰富了员工的业余生活,又加深了同事之间的友谊,大家真切的感受到白沟支行大家庭是相亲相爱的一家人!
 白沟支行营业室“每周一课”活动,不仅为员工提供了一个学习的平台,更是一次思想的升华。青年员工激情澎湃,活力快现,虚心请教,勤于思考,老员工悉心辅导,耐心传道授业,全行员工戮力同心,为白沟支行的腾飞发展不遗余力。“每周一课”周周都有新内容,周周都有新精彩,该活动将形成一种长效模式,坚持开办下去。

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