今年以来,工商银行邯郸邯钢支行采取有效措施,不断提高金融服务水平,做好客户维护工作,满足客户多方位的金融需求。 根据企业客户的经营规模、产品需求、发展潜力和等要素细分客户,将全部对公客户分为不同等级,作为客户标志和提供差别化服务的依据,从而进一步提升服务水平,做好主办授信客户和重要负债客户的维护。加大对公客户经理队伍建设,发挥对公柜员和客户经理营销作用,客户营销服务小组负责对公客户营销、需求发掘、理财方案制定和结算服务等全过程跟踪服务。加大对公业务考核激励力度,提升对公营销实力。完善绩效考核机制,调动营销团队的积极性。 |
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