建行枣庄滕州支行: 温馨提示牌 小提示大作用(
2014-3-3 15:44:17 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
核心提示:
为有效减轻柜面客户排队压力,多渠道分流客户,滕州支行通过对网点客户排队情况进行调研分析,自行设计制定了减少客户排队时间的温馨提示牌,摆放在各网点营业大厅的客户等候区。提示牌画面温馨,文字简洁,通俗易懂。不仅为客户选择最佳办理业务时间提供参考,还向客户提供了多种渠道服务的选择。既能有效地缓解柜面客户排队的压力,还能促进电子银行产品的营销,对不断提升支行电子渠道交易占比必将起到积极的推动作用。 |
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