工商银行邯郸邯钢支行加强队伍建设构建和谐发展环境
2014-4-15 17:26:35 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
今年以来,工商银行邯郸邯钢支行坚持以科学发展观为指导,积极推进强行建设,以强化监督为重点,健全监督制约机制,不断转变作风,加强作风建设和队伍建设,进一步构建公平公正、和谐的经营发展环境。 一、以宣传业务、提升形象为目标,努力提高服务效率,解决柜面排长队问题,深入组织开展好行风评议活动。树立二线为一线服务、全行为客户服务的意识,着力提高部门工作效率,简化工作流程,及时妥善处理客户投诉和咨询。 二、有针对性地开展专题培训,进一步提高队伍的综合素质。切实加强人员管理,深化员工行为评价工作。实行员工行为管理向家庭延伸、向八小时外延伸、向社会延伸的“三延伸”管理。通过征求意见、监督检查、现场管理、家庭访问等形式,掌握员工工作中执行制度、遵守纪律、工作态度以及责任心等方面的情况,了解员工的喜怒哀乐、家庭关系等生活动态和信息,确保员工工作生活安全又幸福。 三、加强对重要岗位、重点部位和关键风险点的监督,积极营造依法合规氛围,促进全行各项业务安全稳健运行。贯彻落实中央廉政准则,严查利用信贷审批、干部提拔任用等职权谋取私利行为,完善治理商业贿赂相关制度,推进长效机制建设,进一步构建公平公正、和谐的经营发展环境。
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