工行长治五马支行“四位一体”力促经营管理水平持续提升
2015/2/10 15:51:37 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:新年伊始,各项业务发展态势强劲,为保障业务发展的安全稳健,工行长治五马支行在内控案防管理上大下功夫,切实提高经营管理水平,建立长效发展机制,有效发挥内控管理对业务发展的保障与支撑作用,推动业务蓬勃健康发展。
新年伊始,各项业务发展态势强劲,为保障业务发展的安全稳健,工行长治五马支行在内控案防管理上大下功夫,切实提高经营管理水平,建立长效发展机制,有效发挥内控管理对业务发展的保障与支撑作用,推动业务蓬勃健康发展。 强化内控管理,树立案防“高压线”。该行加大内部管控力度,全面夯实案件防范基础,通过定期召开案防分析会,为全员敲响案防警钟,提高全员的自我保护意识和风险防范意识。另一方面,强化外部欺诈风险防范,做细做精重点业务的现场管理,消除各项风险隐患,有效压降风险事件。 严守规章制度,业务运营“零风险”。为进一步提升网点运营效率和运行质量,压降运行风险,该行加强日常业务检查,要求网点负责人和现场管理人员认真履行运行管理及现场监督的职责,提高柜员业务操作能力,认真落实各项规章制度和业务操作规程,养成自觉执行制度的良好习惯,坚决杜绝违规操作,提高业务运营效率。 认真履职调查,信贷资产“零不良”。加强客户经理的制度学习与资格认证,严格落实各项信贷业务风险管理要求,坚决执行贷前、贷中、贷后各岗位、各环节工作要求,保障信贷资金安全。 精细服务管理,优化服务“零投诉”。强化网点基础设施改造,创造良好的服务环境,严格落实标准服务流程,将服务标准应用到日常服务工作中,提升服务质量与客户满意度。 |
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