建行河北省分行营业部对公客户账户新增位居同业和系统内双第一
2016/1/31 文章来源:第一金融网 作者:徐长青 徐…
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在刚刚过去的一年中,建设银行河北省分行营业部对公业务取得好收成,其中实现对公客户、账户新增位居同业和系统内双第一,提前完成建设银行河北省分行营业部关于客户拓展三年规划的计划目标。建设银行河北省分行营业部的主要做法,一是通过从市场、客户、服务三方面入手加快转型发展,有效促使公司业务不断迈向新台阶;主动改进服务流程、完善服务产品、提高服务效率,不断促进客户服务质量和水平的提升。二是认真研究上级行党委关于转型发展的精神实质,原原本本学习贯彻上级行有关工作会议文件和有关领导的讲话,结合工作和业务发展的实际情况,制定切实可行的工作计划,确保公司业务沿着正确轨道稳健发展。二是充分发挥员工聪明才智,挖潜员工队伍的各项潜能和潜质,调动各类积极因素,寻找方方面面的有利条件,为公司业务拓新与发展准备好各种有利条件,夯实公司业务稳步发展基础。三是认真做好市场调研,通过坚决落实“五走进”等工作方略,开展深入细致的专题调研、定向调研和特色调研,确保发展公司业务有明确的市场定位,有明晰的工作思路,有良好的的市场收益。四是围绕“以客户为中心”,坚持狠抓服务质量和服务效率,多措并举,不断推动工作质量和优质服务上台阶、上品质。坚持物质文明和精神文明两手抓两手硬,有效推动全行企业文化建设的发展,使具有建设银行河北省分行营业部的特色文化走向市场、走向不同的客户群体,有效扩大建设银行河北省分行营业部服务当地经济建设、服务社会各界、服务广大客户的的社会影响力,并以此进一步带动业务蓬勃发展。 |
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